Tipos de Servicio: Conceptos Básicos
Los tipos de servicio son la base de tu plataforma. Aprende cómo configurar campos personalizables, propiedades y precios variables para crear experiencias únicas para tus clientes.
¿Qué son los Tipos de Servicio?
Concepto Clave
Los tipos de servicio son plantillas configurables que definen qué información se recopila de los clientes y qué características tendrán tus servicios. Piensa en ellos como moldes que dan forma a todos los servicios de ese tipo.
Campos
Información que el cliente llena durante el proceso de reserva.
Propiedades
Configuraciones que el administrador define para cada servicio.
Ejemplos Prácticos
Tipo: Tour
Campos (Cliente llena)
- Nombre completo (obligatorio)
- Talla de chaleco (S, M, L, XL)
- Experiencia en kayak (Principiante, Intermedio, Avanzado)
- ¿Sabe nadar? (Sí/No)
Propiedades (Admin configura)
- Punto de reunión (mapa interactivo)
- Itinerario día por día
- Capacidad máxima: 12 personas
- Duración: 6 horas
Tipo: Traslado
Campos (Cliente llena)
- Dirección de recogida (Google Maps)
- Destino (Aeropuerto, Hotel, Terminal)
- Hora preferida de recogida
- Número de equipajes
Propiedades (Admin configura)
- Destinos disponibles
- Tarifas por destino
- Capacidad del vehículo
- Horarios disponibles
Tipos de Campos Disponibles
TEXT
Texto libre de una línea
Ejemplos de uso:
TEXTAREA
Texto largo de múltiples líneas
Ejemplos de uso:
SELECT
Lista desplegable con opciones predefinidas
Ejemplos de uso:
NUMBER
Campo numérico con validación
Ejemplos de uso:
DATE
Selector de fecha con calendario
Ejemplos de uso:
TIME
Selector de hora
Ejemplos de uso:
ADDRESS
Campo con integración Google Maps
Ejemplos de uso:
Campo de email con validación
Ejemplos de uso:
PHONE
Campo de teléfono con formato
Ejemplos de uso:
CHECKBOX
Casilla de verificación (Sí/No)
Ejemplos de uso:
FILE
Subida de archivos
Ejemplos de uso:
URL
Campo para enlaces web
Ejemplos de uso:
Tipos de Propiedades Disponibles
TEXT
Texto simple de una línea
Casos de uso:
TEXTAREA
Texto largo con formato
Casos de uso:
NUMBER
Valor numérico
Casos de uso:
ARRAY
Lista de elementos
Casos de uso:
DAILY_ITINERARY
Itinerario organizado por días
Casos de uso:
MAP_LOCATION
Ubicación interactiva en mapa
Casos de uso:
VARIABLE_PRICING
Campos de precio variable
Casos de uso:
RELATED_SERVICES
Servicios relacionados o recomendados
Casos de uso:
WYSIWYG
Editor visual con imágenes y HTML
Casos de uso:
SELECT_LIST
Lista de opciones predefinidas
Casos de uso:
Sistema de Precios Variables
¿Qué son los Precios Variables?
Los precios variables te permiten crear opciones adicionales que modifican el costo final del servicio. El cliente puede seleccionar entre diferentes opciones, cada una con su propio precio.
Ejemplo: Tour con Hospedaje
Campo: "Tipo de Habitación"
Campo: "Transporte"
Resultado: Si el cliente selecciona "Habitación Privada" (+$50) y "Transporte Privado" (+$30), se añaden $80 al precio base del tour.
Ejemplo: Tour de Aventura con Extras
Campo: "Actividades Adicionales"
Campo: "Equipo Especializado"
Mejores Prácticas
Planifica los Campos
Antes de crear un tipo de servicio, define qué información necesitas del cliente y cómo la usarás.
Usa Nombres Descriptivos
Los nombres de campos y propiedades deben ser claros para que tanto tú como tu equipo los entiendan.
Organiza por Prioridad
Usa el campo "orden" para mostrar primero la información más importante.
Evita Campos Innecesarios
Cada campo adicional puede reducir las conversiones. Solo pide información que realmente necesites.
Prueba Antes de Publicar
Siempre haz una reserva de prueba para verificar que el flujo funciona correctamente.
Cuidado con los Precios Variables
Demasiadas opciones pueden confundir al cliente. Mantén las opciones simples y claras.
Próximos Pasos
¿Listo para crear tu primer tipo de servicio?
Ahora que entiendes los conceptos básicos, es hora de poner en práctica lo aprendido.