Creación y Gestión de Servicios

Los servicios son el corazón de tu plataforma turística. Aprende cómo crear, configurar y gestionar tours, traslados y experiencias con todas sus propiedades y opciones.

¿Qué es un Servicio?

Concepto Clave

Un servicio es una experiencia turística completa que ofreces a tus clientes. Puede ser un tour, traslado, actividad o cualquier experiencia que hayas configurado usando los tipos de servicio. Cada servicio tiene su propia configuración, precios, disponibilidad y propiedades específicas.

Configuración

Información básica y configuración del servicio

Título y descripción
Categoría y ubicaciones
Tipo de servicio

Propiedades

Características específicas según el tipo

Itinerarios y horarios
Puntos de encuentro
Configuraciones especiales

Precios

Sistema de precios flexible y opciones

Precios base y por niños
Precios variables
Rangos por grupo

Proceso de Creación de un Servicio

1Información Básica

Configura la información fundamental que identifica tu servicio.

Título del Servicio

Nombre atractivo y descriptivo

Ejemplo: Tour de Avistamiento de Ballenas en Bahía Solano

Descripción Completa

Descripción detallada de la experiencia

Ejemplo: Vive la experiencia única de avistar ballenas jorobadas...

Descripción Corta

Resumen para tarjetas y previews

Ejemplo: Avistamiento de ballenas con guía especializado

Duración

Tiempo que dura la experiencia

Ejemplo: 4 horas, 2 días, Medio día

2Categorización y Ubicación

Define cómo se organiza y dónde está disponible tu servicio.

Tipo de Servicio

Plantilla que define campos y propiedades

Ejemplos: Tour, Traslado, Hospedaje

Categoría Global

Clasificación temática del servicio

Ejemplos: Aventura, Naturaleza, Cultural

Ubicaciones

Lugares donde está disponible

Ejemplos: Bahía Solano, Nuquí, Capurganá

3Propiedades Específicas

Configura las propiedades específicas según el tipo de servicio seleccionado.

Ejemplo: Tour de Avistamiento

Itinerario Día por Día:
• 08:00 - Punto de encuentro
• 09:00 - Salida en lancha
• 10:30 - Avistamiento de ballenas
• 12:00 - Retorno
Punto de Reunión:
Muelle turístico de Bahía Solano
(Mapa interactivo incluido)

Ejemplo: Traslado Aeropuerto

Destinos Disponibles:
• Aeropuerto José Celestino Mutis
• Hoteles del centro
• Muelle turístico
Horarios de Servicio:
Disponible 24/7
Reserva con 2 horas de anticipación

4Precios y Capacidad

Define la capacidad y estructura de precios de tu servicio.

Capacidad

Capacidad Máxima:

Número máximo de personas por salida

Ejemplo: 12 personas
Capacidad Mínima:

Mínimo de personas para realizar el servicio

Ejemplo: 2 personas

Estructura de Precios

Precio por Persona Fijo:

Precio estándar por adulto

Ejemplo: $150.000 por persona
Precio por Niños:

Precio especial para menores

Ejemplo: $100.000 por niño

5Contenido y Medios

Añade imágenes, videos y contenido adicional para hacer tu servicio más atractivo.

Imágenes y Videos

Imágenes:

Fotos del servicio, destino y actividades

Formatos: JPG, PNG, WebP
Videos de YouTube:

Videos promocionales o explicativos

Solo URL de YouTube

Detalles del Servicio

Qué Incluye:

Lista de lo que está incluido

Ej: Guía, transporte, refrigerio
Qué NO Incluye:

Lista de exclusiones

Ej: Propinas, gastos personales
Requisitos:

Recomendaciones y requisitos

Ej: Documento, ropa cómoda

Tipos de Precios Avanzados

Precio Fijo por Persona

Más Común

Precio estándar por persona, independientemente del tamaño del grupo.

Ejemplo:
• Adultos: $150.000 por persona
• Niños (3-12 años): $100.000 por persona
• Total para familia (2 adultos + 2 niños): $500.000

Precio por Rangos de Personas

Descuentos por Grupo

Precios diferentes según el número de personas en el grupo.

Ejemplo:
1-2 personas:
$200.000 por persona
3-6 personas:
$150.000 por persona
7+ personas:
$120.000 por persona

Precio por Paquete

Precio Fijo Total

Precio fijo por el paquete completo, independientemente del número de personas (hasta el límite).

Ejemplo:
• Paquete familiar (hasta 4 personas): $500.000 total
• Paquete grupal (hasta 8 personas): $800.000 total
• Personas adicionales: $100.000 cada una

Estados del Servicio

Borrador

DRAFT

Servicio en creación, no visible para usuarios

Publicado

PUBLISHED

Servicio activo y visible para reservas

Pausado

PAUSED

Temporalmente no disponible para reservas

SEO y Metadatos

Optimización para Buscadores

Cada servicio genera automáticamente URLs amigables y permite configurar metadatos para mejorar el SEO.

URL Automática

/tour/avistamiento-ballenas-bahia-solano

Generada automáticamente desde el título

Meta Título

Avistamiento de Ballenas en Bahía Solano - Reserva Online

Título optimizado para buscadores

Mejores Prácticas

✅ Qué Hacer

Títulos Descriptivos

Usa títulos que incluyan la actividad, ubicación y características principales.

Imágenes de Calidad

Usa fotos atractivas y de alta resolución que muestren la experiencia real.

Información Completa

Llena todos los campos relevantes para dar confianza a los usuarios.

Precios Claros

Define precios transparentes y explica qué incluye cada opción.

❌ Qué Evitar

Títulos Genéricos

Evita títulos como "Tour 1" o "Servicio de traslado" sin más contexto.

Información Incompleta

No publiques servicios sin completar las propiedades básicas.

Precios Confusos

Evita estructuras de precios complicadas que confundan a los usuarios.

Imágenes de Baja Calidad

Las imágenes pixeladas o de mala calidad reducen la confianza.

Próximos Pasos

¿Listo para crear tu primer servicio?

Ahora que entiendes cómo funcionan los servicios, puedes empezar a crear experiencias increíbles para tus clientes.