Centro de Soporte
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Para casos urgentes o configuración personalizada
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Recursos de Ayuda
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo importar mi base de datos existente?
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Puedes importar tus pacientes usando nuestra plantilla de Excel. Ve a Configuración → Importar Datos, descarga la plantilla, complétala con tu información y súbela a la plataforma.
¿Es segura la información de mis pacientes?
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Sí, utilizamos encriptación de nivel empresarial y cumplimos con todas las normativas de protección de datos médicos. Tus datos están seguros y respaldados automáticamente.
¿Puedo usar Travo en múltiples sucursales?
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Absolutamente. Travo está diseñado para clínicas con múltiples sucursales. Puedes gestionar diferentes ubicaciones, usuarios y configuraciones desde una sola cuenta.
¿Cómo configuro los recordatorios de WhatsApp?
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Ve a Configuración → Comunicación → WhatsApp. Conecta tu cuenta de WhatsApp Business, configura los mensajes automáticos y define cuándo enviar los recordatorios.
¿Qué pasa si necesito campos personalizados en los expedientes?
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Puedes crear campos personalizados en Configuración → Expedientes. Añade campos específicos para tu especialidad como alergias, medicamentos, o cualquier información relevante.
¿Hay límite en el número de pacientes o citas?
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No hay límites en el número de pacientes o citas que puedes gestionar. Nuestros planes se adaptan al tamaño de tu clínica y crecen contigo.
¿No Encontraste lo que Buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte con cualquier pregunta específica sobre tu clínica o configuración personalizada.